Difficoltà di accesso al sito

[Massimo Baglione]

È da qualche giorno che ricevo vostre segnalazioni circa l'impossibilità di accedere al sito.
A parte aver notato io stesso ieri un blocco di un paio di minuti dovuto a un sovraccarico di visite dai BOT, non sono riuscito a vedere altro e il sito a quanto ne so va benone.
Se il problema dovesse persistere, vi invito a:

- riferire qui se appaiono errori o messaggi di altro genere;
- cancellare cache e cookie sia del dispositivo, sia del browser;
- provate il sito NASF. È ospitato sullo stesso nostro server (per capire se il problema è di un singolo sito o del server);
- provare a usare un altro browser (giusto per capire meglio);
- provare a collegarsi su BraviAutori.it attraverso altri dispositivi;
- provare a collegarsi con altri collegamenti internet (hotspot telefonino, rete wifi di un vicino eccetera);
- se avete l'antivirus, provare a disattivarlo temporaneamente e riprovare a connettervi qui.

Non mi viene in mente altro.
Se dopo una qualsiasi di queste prove, il problema dovesse risolversi, vi invito a riferire qui ciò che avete fatto, così da capire meglio il problema e cercare di risolverlo alla radice.
Grazie e buona continuazione.

[Nuovoautore]

Ciao, Massimo. Ho provato a pulire i cookie, Ma le difficoltà a entrare e girare le pagine persistono. Ho provato ad aprire NASF… si è aperto al volo. Ora prova a inviare il messaggio, vediamo se funziona.

[Nuovoautore]

Ho provato a girare un po' di pagine, a uscire e entrare nel sito due o tre volte, ora pare funzionare bene. Più tardi proverò di nuovo. Ciao.

[Massimo Baglione]

Il fatto è che fino a quando non capita anche a me, come a voi, non posso capire.
Ho appena controllato sul server ed è tutto a posto.
Speriamo che sia solo un'ondata passeggera di visite da parte di BOT e robaccia simile (utili, per carità!) che intasano la connessione del server.
Potete vederli anche in fondo alla lista degli utenti online. In questo momento ci sono:
- Other Crawler
- Other BOT
- Google [Bot]
- Bing BOT
- Apple [Bot]
- Semrush [Bot]
- Yandex [Bot]
e sotto la dicitura "Other" si raggruppano tutti quelli minori e non memorizzati nel database.

[Giancarlo Rizzo]

Confermo. Anch'io ho avuto difficoltà per due giorni. Oggi va bene.

[Massimo Baglione]

Io è da 4/5 giorni che ho problemi... Ieri sera, quando tentavo di accedere, usciva il messaggio: il sito non è sicuro

Se dovesse ricapitare, salva la pagina e giramela via email.

[Selene Barblan]

A me per un paio di giorni non caricava la pagina; poi da tempo quando cerco di visionare delle opere dopo poco tempo mi “butta fuori” dall’opera e torna alla pagina iniziale (da cellulare).

[Massimo Baglione]

A me per un paio di giorni non caricava la pagina; poi da tempo quando cerco di visionare delle opere dopo poco tempo mi “butta fuori” dall’opera e torna alla pagina iniziale (da cellulare).

Anche in questi casi, datemi più informazioni, per esempio il link dell'opera.

[Nunzio Campanelli]

(error: 03) Nunzio Campanelli, sembra esserci un problema di sincronia tra sito principale e forum. Ti invitiamo a eseguire una nwpulizia dei cookie dal dispositivo che crea questo problema, poi effettuare una disconnessione (logout) e un successivo nuovo accesso (login). Se il problema dovesse persistere, ti invitiamo a contattarci. Ci scusiamo per il contrattempo.
Questo messaggio mi appare di nuovo da pochi minuti, ed è identico a quello che ho visualizzato qualche giorno fa. Io ho già cancellato i cookie, fatto più volte la logout e poi la login, come richiesto, ma poi sono rimasto bloccato. Se può esserti d'aiuto, ne invio la copia.

[Selene Barblan]

Anche in questi casi, datemi più informazioni, per esempio il link dell'opera.

Tutte le opere indistintamente…

[Massimo Baglione]

(error: 03) Nunzio Campanelli, sembra esserci un problema di sincronia tra sito principale e forum. Ti invitiamo a eseguire una nwpulizia dei cookie dal dispositivo che crea questo problema, poi effettuare una disconnessione (logout) e un successivo nuovo accesso (login). Se il problema dovesse persistere, ti invitiamo a contattarci. Ci scusiamo per il contrattempo.
Questo messaggio mi appare di nuovo da pochi minuti, ed è identico a quello che ho visualizzato qualche giorno fa. Io ho già cancellato i cookie, fatto più volte la logout e poi la login, come richiesto, ma poi sono rimasto bloccato. Se può esserti d'aiuto, ne invio la copia.

A volte capita, sì, dipende dal fatto che sito e database usano due database diversi. Di solito accade a chi accede qui tramite più device (telefonino, tablet, pc ecc).
Purtroppo è nato prima il sito rispetto all'uso del forum, e non sono mai riuscito a integrare perfettamente il login di entrambe le piattaforme. Ogni volta lo miglioro di un po', ma non è mai perfetto

[Massimo Baglione]

A me per un paio di giorni non caricava la pagina; poi da tempo quando cerco di visionare delle opere dopo poco tempo mi “butta fuori” dall’opera e torna alla pagina iniziale (da cellulare).

Non avevo letto con attenzione:
vuoi dire che tu, l'opera, prima la vedi e poi ti butta fuori?
Oppure la pagina non si caricava proprio?
Spero proprio la seconda che ho detto...

[Selene Barblan]

Non avevo letto con attenzione:
vuoi dire che tu, l'opera, prima la vedi e poi ti butta fuori?
Oppure la pagina non si caricava proprio?
Spero proprio la seconda che ho detto...

La prima versione che hai detto

[Piramide]

Salve a tutti, più o meno frequentemente riscontro i seguenti problemi:
1. Impossibilità di raggiungere il sito (raramente). Tentando di accedere al sito la pagina non si carica né con WiFi né con i dati mobili. Provo a risolvere il problema cercando su un motore di ricerca “braviautori” e cercando di accedere dalle sezioni suggerite (gare stagionali, forum, ecc). Questo alcune volte mi consente l’accesso.
2. Difficoltà nel raggiungere il sito con rete WiFi (raramente). Risolvo il problema accedendo con i dati mobili.
3. Impossibilità di lettura delle opere (sempre). Ogni volta che apro un’opera, dopo una trentina di secondi mi si ricarica automaticamente la pagina e dopo un’altra trentina di secondi mi compare la scritta “si è verificato ripetutamente un errore su”… indirizzo del sito. Penso sia quello che ha fatto notare anche Selene. Purtroppo questo problema è veramente fastidioso sia perché capita sempre sia perché mi rende difficile la lettura delle opere.
Aggiungo come fattore determinante che accedo al sito sempre da dispositivi mobili. Magari in questi giorni accedo dal PC e vedo se il problema è comune o no. Buona giornata a tutti!

[Massimo Baglione]

3. Impossibilità di lettura delle opere (sempre). Ogni volta che apro un’opera, dopo una trentina di secondi mi si ricarica automaticamente la pagina e dopo un’altra trentina di secondi mi compare la scritta “si è verificato ripetutamente un errore su”… indirizzo del sito. Penso sia quello che ha fatto notare anche Selene. Purtroppo questo problema è veramente fastidioso sia perché capita sempre sia perché mi rende difficile la lettura delle opere.
Aggiungo come fattore determinante che accedo al sito sempre da dispositivi mobili. Magari in questi giorni accedo dal PC e vedo se il problema è comune o no. Buona giornata a tutti!

Io tutto ciò non riesco a vederlo, né su PC (Firefox, Edge ecc), né smartphone (Android).
Quel "sempre" mi spaventa, ma non credo proprio che sia causa del sito, semplicemente perché non c'è alcun codice di refresh temporizzato delle pagine su BraviAutori.it.
Fammi sapere se accade solo su un dispositivo o su tutti quelli che usi.

Per i blocchi del sito, temo che siamo in troppi a desiderare di venir qui tutti assieme
Ovviamente proverò a cercare meglio, ma per quanto ne so posso fare poco rispetto al tanto già fatto per l'ottimizzazione.

[Massimo Baglione]

3. Impossibilità di lettura delle opere (sempre). Ogni volta che apro un’opera, dopo una trentina di secondi mi si ricarica automaticamente la pagina e dopo un’altra trentina di secondi mi compare la scritta “si è verificato ripetutamente un errore su”… indirizzo del sito.

Puoi dirmi su che dispositivo accade?
In teoria non dovrebbe esere importante saperlo, ma non si sa mai.

[Piramide]

Puoi dirmi su che dispositivo accade?
In teoria non dovrebbe esere importante saperlo, ma non si sa mai.

Da cellulare, iPhone.

[Massimo Baglione]

Ottimo, l'unico che non ho eheheh
Qualcun altro segnala il problema sull'IPhone?
Ma questo problema accade ancora? Io non sono mai riuscito a replicarlo, boh...

[Selene Barblan]

Ottimo, l'unico che non ho eheheh
Qualcun altro segnala il problema sull'IPhone?
Ma questo problema accade ancora? Io non sono mai riuscito a replicarlo, boh...

Si come ti dicevo in privato sempre, anche io iPhone..

[Massimo Baglione]

Per il "privato" l'ho già spiegato nel topic apposito che tu stessa hai aperto.
Tutti i restanti problemi segnalati qui, accadono ancora?

[Selene Barblan]

Per il "privato" l'ho già spiegato nel topic apposito che tu stessa hai aperto.
Tutti i restanti problemi segnalati qui, accadono ancora?

Nel topic privato si parla dei messaggi, qui rispondo al fatto che da iPhone non si riesce a leggere un testo senza essere buttati fuori

[Massimo Baglione]

Puoi provare a usare un altro browser, giusto per fare un test?
Cioè: se stai usando per esempi Safari, prova anche con Chrome, Firefox o altri e fammi sapere.

[Selene Barblan]

Puoi provare a usare un altro browser, giusto per fare un test?
Cioè: se stai usando per esempi Safari, prova anche con Chrome, Firefox o altri e fammi sapere.

Ho provato in Chrome; mi da quasi lo stesso problema, dopo poco si ricarica la pagina, e dopo ancora un po’ mi esce un messaggio che dice che non riesce a raggiungere la pagina, però se faccio refresh la ritrova e non va alla pagina principale come con safari..

[Massimo Baglione]

Boh, spero càpiti sol a te
Scherzi a parte, ho provato in mille modi a replicare il problema ma non ci riesco. Mi funziona tutto bene su 4 pc e 3 smartphone. Non ho IPhone, ma la tecnologia di browsing è la stessa, immagino.

[Selene Barblan]

Mah forse è una questione di cookie lèggerò da pc… grazie

[Massimo Baglione]

Credo di aver risolto, perlomeno la faccenda della pagina del leggi e ascolta che si chiudeva subito dopo essersi aperta.